Unidad I

Introducción al comportamiento organizacional

Comporta miento Orga niz aciona l

Esquema conceptual: Unidad I
Metas del comportamiento organizacional Funciones del administrador de recursos humanos Metas que más preocupa a los administradores Característica principal del empleado ideal

Función del administrador Influencia de otras disciplinas

1. Concepto

2. Metas

12UNIDAD I Introducción al comportamiento organizacional

4. Retos y oportunidades del comportamiento organizacional

3. Elementos
Personas Estructura Tecnología Ambiente exterior Equilibrio

Respuesta a la globalización Manejo de la diversidad laboral Mejoramiento de la calidad y la productividad Respuesta a la escasez de la mano de obra Mejoramiento del servicio a los clientes Facultaral personal Enfrentamiento de la “temporalidad” Estímulo de la innovación y el cambio Mejoramiento de la conducta ética

Unida d I. Introducción a l comporta miento orga niz aciona l

Semana 1

Presentación
sta semana tiene el objetivo de introducir a los alumnos al tema del comportamiento organizacional. Se inicia con el concepto del comportamiento organizacional y con una breve reseñasobre el surgimiento de esta disciplina. Después se analizan las metas que toda empresa debería alcanzar de acuerdo con el comportamiento organizacional y se especifican los elementos que participan en el logro de estas metas. Por último, se muestran los retos y las oportunidades que el comportamiento organizacional plantea para las organizaciones y, sobre todo, para el administrador, el cualdesempeña un papel fundamental.

E

Objetivos específicos
• El alumno analizará el comportamiento organizacional como una disciplina que estudia la conducta humana y que plantea metas y retos que de alcanzarse beneficiarían a la organización. • El alumno identificará los elementos del comportamiento organizacional y valorará la importancia de cada uno para la organización.

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Tema ysubtemas
I. Introducción al comportamiento organizacional I
I.1 I.2 I.3 I.4

Concepto Metas Elementos Retos y oportunidades del comportamiento organizacional

Comporta miento Orga niz aciona l

I.1 Concepto
Investigaciones sobre el comportamiento organizacional

Con base en las investigaciones relacionadas al comportamiento organizacional, así como en las disciplinas en las que se apoya,algunos autores destacan las ventajas que aporta esta disciplina encontrando su relación entre el estudio del comportamiento humano y su efecto en el área de trabajo, ya sea en la interacción entre las personas y la organización o en la organización misma. Estas investigaciones permiten la explicación de las conductas de las personas y predecirlas ante el cumplimiento de las responsabilidadeslaborales, o bien, establecer los controles para los mismos.

Aspectos de la organización para tener éxito

Por eso los seguidores de estos estudios también consideran que no es posible que el éxito de la organización se base solamente en una excelente capacitación técnica, ya que esta preparación deberá ser complementada con la mejor forma de establecer relaciones personales que favorezcan la armoníaen el ambiente laboral, el desarrollo personal de los empleados y la retroalimentación de las acciones positivas o negativas al personal. Generalmente, es el administrador en quien recae este compromiso, ya que en muchos casos se considera, todavía, como el modelo a seguir dentro de las organizaciones, independientemente del tamaño o número de personas que la conformen. Hay investigadores que hanfavorecido el estudio del comportamiento organizacional y su conceptualización, a través de señalar los orígenes de esta disciplina en el enfoque conductista de la administración,1 bajo la afirmación de que la atención específica al trabajador le da la mayor satisfacción y productividad. En oposición a la administración científica, no porque ésta no tomara en cuenta al personal, sino porque…