Definición de Mercadotecnia.

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Para Philip Kotler, autor del libro «Dirección de Mercadotecnia»:»La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos eindividuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes» [1].

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Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la AmericanMarketing Asociation: «La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor ocliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente».

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Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro»Fundamentos del Marketing»: «La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a losmercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización» [2].

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Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: La mercadotecnia es el proceso de:

1. Identificarlas necesidades del consumidor.
2. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
3. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen lacapacidad de toma de decisiones en la empresa.
4. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
5. Comunicar dichaconceptualización al consumidor «[3].

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Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro «La Guerra de la Mercadotecnia»: El término mercadotecnia significa «guerra». Ambosconsultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada «participante» en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y…