INTRODUCCION
? Globalización
? Alta
competitividad
? Exigencias
y expectativas de mercado
? Competencia
? Que
se vende?
LA GRAN PREGUNTA
? Quien
vende conoce el producto o servicio
que ofrece a los consumidores.
? Pero
conoce que buscan los consumidores
en los productos????
Clave
Conocer el mercado
TERMINOLOGIA ECONOMICA DE
MERCADO
? Área
dentro de la cual vendedores ycompradores de una mercancía mantienen
estrechas relaciones comerciales y llevan a
cabo abundantes transacciones de tal
manera que los distintos precios tiendan a
unificarse.
DEFINICION GENERAL
? Conjunto
de personas y organizaciones
que participan de alguna forma en la
compra y venta en la compra de los
bienes o en la utilización de los mismos
ORIGENES
? El
hombre primitivo se dio cuenta que podíaposeer cosas que el no producía
Producto 1
Pueblo A
Pueblo B
Producto 2
Trueque
ORIGENES
? La
desigualdad existente en las condiciones
de los hombres y los pueblos.
? El
mercado evolucionó y dio origen al
comercio
? El
instinto de sobrevivencia hace que el
hombre satisfaga sus necesidades
Autoestima
Necesidades
secundarias
Desarrollo
Sociales
Necesidades
Primarias
SeguridadFisiológicas
Escala de
necesidades
de Maslow
? El
desarrollo de los pueblos obliga a la
expansión del mercado
? Las dificultades del consumidor parten de la
diferencia de climas, ubicación, geografía,
actitudes y aptitudes de las demás personas.
? El comercio es una respuesta para vencer
dichos obstáculos
? El espacio y el tiempo son las variables del
comercio y la desarrolla el comerciante
EVOLUCIONDEL COMERCIO
? Toldos
en la plaza central
? Concentración en calles determinadas
? Proliferación del comercio detatllista
? Las centrales de abastos
? Los centros comerciales
? Comercio virtual
EL MERCADO EN LA SOCIEDAD
MODERNA
? Satisfacer
las necesidades con el
incremento del trabajo
? Nuevas fuentes de producción
? La comunicación
? Aumento del consumo
? Incremento de precios
? Aumento dela competencia
? Nivelación de precios
CONCEPCION DE MERCADO
? Lugar
en que asisten la oferta y la demanda
para realizar transacciones de bienes y
servicios a un precio determinado
Mercado real
Vs
Mercado potencial
Mercados reales: Son los que consumen los
productos o utilizan los servicios
Mercados Potenciales: Los que no consumiéndolos
aún, podrían hacerlo en el presente o en elinmediato
futuro
Segmentos de mercado: Son los grupos específicos
compuestos por entes con características
homogéneas
Locales comerciales
Local 1
Local 2
Local 5
Local 4
Local 3
Mercado es un
grupo de
compradores y
vendedores que
están en contacto
y proximidad.
Las
transacciones de
unos afectan a
los otros
DEFINICION DE MERCADO
?
Son los consumidores reales y
potenciales del producto.
?Los mercados son creaciones
humanas
?
Son perfectibles
?
Los mercados tienen reglas
ESTUDIO DE MERCADO
? Vinculación
de clientes, consumidores y público
a través de información para identificar y definir
oportunidades y problemas de mercado.
? Permite obtener datos que mediante procesos
estadísticos permite la aceptación o no de un
producto en el el mercado
OBJETIVO DE UN ESTUDIO DEMERCADO
?Minimizar
? Es
el riesgo
una guía de orientación para
facilitar la conducta en los
negocios
AMBITO DE APLCIACION DEL
ESTUDIO DE MERCADOS
? El
consumidor
? El
producto
? El
mercado
EL CONSUMIDOR
? Motivaciones
de consumo
? Hábitos de compra
? Opinión sobre el producto y el de
la competencia
? Aceptación de precio,
preferencias, etc
EL PRODUCTO
? Usos
del producto
? Tests deaceptación
? Tests comparativos con la
competencia
? Estudio sobre formas, tamaños y
envases
? Preferencias en el servicio
EL MERCADO
? Estudios
sobre la distribución
? Estudios sobre cobertura
? Aceptación del producto y
canales
? Puntos de venta
? La publicidad
? Anuncios y campañas
? La eficiencia publicitaria
CLASIFICACION DE LOS MERCADOS
?
A- Con base en las
preferencias de los…