A Cuadrada Support IT

San Juan de los lagos 167 Guadalajara, Jalisco.
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PLAN DE MARKETING
Estrategia de Precio
Estrategia de Promocion

PLAN DE MARKETING

Planeacion estrategica de mercadotecnia

Analisis del Entorno

Slogan

Brindamos a su empresa seguridad y mas productividad

Mision

Somos una empresa de outsourcing comercial que provee servicios desoporte a bajo costo, a pequeñas empresas, y fundamenta su éxito en el aumento de la productividad de sus clientes a través de:
• Soporte tecnico preventivo y correctivo eficaz y efectivo
• El conocimiento, la experiencia, la creatividad y la dinámica de su equipo en permanente interacción con sus clientes.
• El mejor servicio a cliente y la mejor calidad basada en resultados
• Laresponsabilidad social en el crecimiento económico con la comunidad en que mantenemos actividades comerciales.

Vision

Convertirnos en lider en el mercado de soporte otorgando a nuestros clientes el mejor servicio a cliente diferenciado.

Valores

• Intergidad
Politicas de seguridad de la informacion muy estrictas nos ayudan proteger su informacion y las de sus clientes entodo momento siendo nouestro valor base la integridad de cada uno de nuestros empleados en lo mas importante para que el negocio siga caminando.
• Cambio
La adaptacion al cambio es nuestro valor piramidal ya que nos ayuda a distribuir los recursos de manera que jamas desatendamos un solo cliente
• Pasion
Nos encanta lo que hacemos y desarrollar nuestro trabajo con pasion nos ayuda allevar las cosas hasta el limite de lo posible de tal modo que nuestro trabajo siempre este hecho con la mejor calidad
• Compromiso
Atender a todos nuestros clientes en el momento que lo requieran para que su productividad no se vea comprometida.
• Calidad
Hacer que nuestro cliente este satisfecho con nuestro trabajo se reflejara en su opinion y sus recomendaciones siempre empeñarnos al 100nos ayuda a ser mejores en nuestro empleo y la vida diaria.

Análisis del Macroentorno

• Condiciones económicas del pais:
• El PIB de México durante 2008 fue 11.995 billones de pesos aunque se contrajo un 8,2% en el primer trimestre de 2009 y para 2010 se prevee una caida del 8.3% durante el año.
• Las principales causas de esta caída se deben al ultimo trimestre de 2009que ha sido marcada por los retrocesos de la actividad industrial (9,9%) y del sector servicios (7,8%).El producto interno bruto espera una reduccion de 950 mil millones de pesos para 2010 que se reflejaran en la industria de servicios como 50 mil millones de pesos promedio de caida durante el primer trimestre del año, lo que supone una ventaja comparativa para la empresa que busca abrir mercado enel sector, utilizando una politica de precios bajos y maxima satisfaccion de cliente.

• La inflación se prevee a 5.25% a 2010 lo que presenta un reto ya que se pueden tomar 2 decsiones que impactaran directamente en el desarrollo del negocio la primera, seria incrementar los precios en 6% de tal modo que la inflacion entre a costos,lo que presupone un decremento en la competitividad amediano plazo o la seguna donde podemos incrementar el prospecteo de ventas en 5% lo que supone una inversion de al menos el 20% de capital social en una amplia mezcla de promocion de ventas.

• La tasas de interés anualizadas se prospectean al 17% minimo lo que nos indica que sera un mejor año para el credito en terminos de aquisicion de eqipo e incremento en la base laboral.

AnálisisdelMicroentorno

1 Competencia directa

Solución en Consultoría, S.A. de C.V. es una empresa mexicana respaldada por más de 10 años de experiencia laboral en el mercado.

Establecida en la ciudad de Guadalajara, Jalisco; contando con sucursales en las ciudades de León y Mexico, D.F.

1 GIRO COMERCIAL

• Consultoría, Asesoría y Capacitación en Software Administrativo, Operativo y de…