CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• Un sistema de información es el conjunto de procedimientos, reglas,
normas y técnicas que se utilizan en una organización para procesar
información, desde su entrada, proceso, salida e interpretación.
• Conjunto integrado de procesos, desarrollados en un entorno usuario computadora,
que aplicados sobre un conjunto de datos estructurados(bases de datos) de una organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria
para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias
de la dirección.
• Conjunto de recursos, componentes y medios de comunicación de la
organización, que sirven de soporte para el proceso básico de
transformación de la información. La función del desarrollo desistemas es
dar soporte a las actividades de una organización, o desarrollar un producto de
software que pueda venderse para generar beneficios.
Clasificación de los sistemas de información
Existen varios tipos de sistemas.1 Aquí se presenta una clasificación de acuerdo al
tipo de información que procesan y proporcionan a la administración de las organizaciones;
IV.23 Transaccionales
•Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS). Procesan las transacciones rutinarias de las organizaciones (nóminas, contabilidad, ventas, recursos humanos, etc.).
IV.24 Estratégicos
Un Sistema de Información estratégico puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar omantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus rivales. Su función primordial no es apoyar la automatización de los procesos operativos ni proporcionar información para apoyar a la toma de decisiones . Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones. Suelen desarrollarse dentro de la organización (in house), por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente apaquetes disponibles en el mercado. Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de la empresa.
IV.25 Apoyo a las decisiones.
Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de decisiones; en una empresa, las decisiones se toman a todos losniveles y en todas las áreas (otra cosa es si esas decisiones son estructuradas o no), por lo que todos los SI de la organización deben estar preparados para asistir en esta tarea, aunque típicamente, son los DSS los que se encargan de esta función. Si el único SI de una compañía preparado para ayudar a la toma de decisiones es el DSS, éste debe estar adaptado a todos los niveles jerárquicos de laempresa.
IV.26 Tipos de sistemas de información desde el punto de vista empresarial
IV.26.1 Sistemas de información gerencial
Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas eninglés:Management Information System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisionesDefinición y estructura de un SIG
Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software especializado,…